Договор на оказание услуг хостинга

Образец договора в 2020 году

Бланк договора на оказание услуг хостинга

Образец договора, подготовленный специалистами сервиса.

Бланк договора на оказание услуг хостинга

Инструкция по составлению договора

Это соглашение в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по размещению виртуального сервера заказчика.

Хостинг — комплекс услуг по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации (сайта или иной веб-системы) или иных ресурсов Заказчика на дисковом пространстве оборудования (сервера) Исполнителя, подключенного к сети «Интернет», и обеспечению их функционирования в Интернете.

На основании ФЗ «О связи», Постановления Правительства РФ от 18.02.2005 № 87, Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 для оказания услуги размещения виртуального хостинга требуется лицензия. Но если доступ к сети «Интернет» предоставляется Исполнителю оператором связи на основании договора оказания услуг связи, то сам провайдер хостинга в этом случае может не иметь соответствующей лицензии.

То есть если в договоре или в тарифах к нему будет указано, что Исполнитель оказывает также услуги связи, и в тарифах будет указано, что в услугу включён Интернет, то лицензия будет необходима.

Содержание договора

Договор на обслуживание сайта составляется в свободной форме. Обычно в таком соглашении присутствуют разделы, в которых изложены сведения о:

  • предмете договора;
  • правах и обязанностях сторон;
  • порядке оказания услуг и их оплаты;
  • ответственности сторон, с указанием степени и случаев ее ограничения;
  • непредвиденных обстоятельствах (форс-мажор);
  • сроках действия соглашения и т.д.

Шапка договора

В шапке укажите дату и место заключения соглашения, и реквизиты сторон. Сторонами в данном случае являются:

  • Заказчик — лицо, которому необходимо предоставить услуги хостинга.
  • Исполнитель — лицо, которое оказывает услуги хостинга.

Для юридического лица в шапке необходимо прописать наименование организации и лицо, которое будет действовать от имени организации. Для ИП указываем ФИО, ОГРНИП и дату регистрации. Для физического лица укажите фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные и адрес регистрации.

Шапка договора

Предмет договора

Предметом соглашения в данному случае являются возмездные услуги по размещению виртуального сервера. В тексте договора перечислите, что в данном случае входит в перечень услуг. Обычно это предоставление доступа к серверу исполнителя путём предоставления личного кабинета с уникальным логином и паролем, настройка программного обеспечения для работоспособности хостинга, техническая поддержка сервера.

Отдельно отметьте в договоре, что услуги по настройке личного оборудования заказчика (компьютера, модема, программного обеспечения) не входят в предмет данного договора.

Предмет договора

Права и обязанности сторон

Главная обязанность исполнителя — в согласованный срок предоставить заказчику доступ к системе путем передачи логина и пароля к личному кабинету. Услуги он обязан предоставлять в соответствии с тем тарифным планом, который оплатит заказчик.

Заказчик, в свою очередь, обязан оплачивать услуги по выбранному тарифному плану и следить за сохранностью логина и пароля, присвоенных для него исполнителем. Также он обязан предоставлять при заключении договора и впоследствии необходимые достоверные данные. Ответственность и возможные неблагоприятные последствия из-за указания недостоверных данных будут полностью лежать на заказчике.

Большой блок договора рекомендуем посвятить праву исполнителя на приостановку оказания услуг в связи с некоторыми действиями заказчика. Выделим основные случаи, при которых исполнитель вправе приостановить доступ заказчику к своим серверам:

  • неоплата услуг;
  • попытка взлома серверов исполнителя;
  • попытка препятствования доступа к серверам для других пользователей услуг исполнителя;
  • рассылка спама, вирусов, размещение или передача информации, которая противоречит требованиям закона;
  • совершения действий, нарушающих авторские права третьих лиц и т.д.

Также в случае нарушения заказчиком условий соглашения, исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. В одностороннем порядке исполнитель имеет право менять условия договора. Он обязан предварительно уведомлять об этом заказчика. Если заказчик будет не согласен с новыми условиями, то он может расторгнуть соглашение.

Права и обязанности сторон

Порядок оказания услуг

Услуги оказываются исполнителем с момента определенного в договоре (с даты подписания договора, фактической первой оплаты услуг или с иного установленного момента). Прекращение или приостановление оказания услуг возможно только в случаях, предусмотренных договором.

Оборудование, используемое в процессе предоставления услуг хостинга, должно сопровождаться наличием соответствующих сертификатов, а программное обеспечение должно быть лицензировано.

При оказании услуг заказчик не вправе препятствовать предоставлению хостинга другим лицам. При проблемах с качеством услуг хостинга заказчику необходимо уведомить об этом исполнителя, который должен принять надлежащие меры по поддержанию качества услуг.

Порядок оказания услуг

Оплата услуг

Стоимость услуг определяется за определенный период времени: обычно это стоимость в месяц, реже используют стоимость за квартал или год.

Наиболее распространенным порядком оплаты является оплата до определенного числа месяца: например, исполнитель обязан оплачивать услуги ежемесячно до 5 числа каждого месяца.

На практике сама цена в договоре не прописывается, просто делается отсылка на тарифные планы, которые обычно опубликованы на сайте исполнителя.

Исполнителю предоставляется возможность осуществлять изменения в тарифной политике, но только после заблаговременного, не позже тридцати календарных дней предупреждения заказчика услуг об этих изменениях.

Оплата услуг

Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы

В данном разделе пропишите, что исполнитель освобождается от ответственности за некачественное оказание услуг (задержки и перебои в работе серверов и т.д.) в случаях, когда это происходит не по его вине. Также, если линии связи предоставляют сторонние организации, то исполнитель не несёт ответственности за качество линий связи.

Установите в договоре размер неустойки за просрочку оплаты услуг заказчиком. Рекомендуем не устанавливать процент неустойки выше 0, 1% за каждый день просрочки, т.к. в судебном порядке необоснованно высокий размер неустойки может быть снижен.

Пропишите в договоре положения, которые будут регулировать правоотношения сторон в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).

Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы

Конфиденциальность

Укажите в договоре оказания услуг хостинга, что все его положения, в том числе приложения и дополнительные соглашения конфиденциальны и не подлежат разглашению в течение срока действия соглашения и какое-то время после его прекращения. Стороны обязаны оберегать коммерческую тайну другой стороны, которая стала им известная в связи с исполнение данного договора.

Если сторона допустит разглашение конфиденциальной информации, то она может быть привлечена к ответственности в соответствии с действующим законодательством в виде полного возмещения причинённых другой стороне убытков.

Конфиденциальность

Иные положения

Установите в соглашении претензионный порядок разрешения споров. То есть до обращения в суд стороны должны принять все меры к разрешению споров путём переговоров. Далее пропишите подсудность споров. Она может быть установлена по закону (по месту нахождения ответчика), либо изменена в договоре на подсудность по месту нахождения заказчика или исполнителя.

Укажите срок действия договора и порядок его расторжения. Обычно прописывается право заказчика в одностороннем порядке расторгать договор без объяснения причин (уведомив при этом исполнителя в предусмотренный срок). Тогда как исполнитель обычно лишается такого права. Он может прекратить сотрудничество в одностороннем порядке только по тем причинам, которые прямо указаны в договоре.

Иные положения

за 15 минут

Подготовить договор на оказание услуг хостинга в сервисе «Документовед»

Онлайн сервис подготовки документов

  • Документы готовы за 15 минут
  • Удобный мастер ввода данных
  • Юридическая поддержка

Укажите некоторые данные и получите полностью готовый договор